شرایط مرجوعی

چه کالاهایی قابل بازگشت هستند؟

• کالایی که با مشخصات درج شده در سایت مغایرت داشته باشد (سایز، رنگ، برند).
• کالایی که دارای زدگی، پارگی یا لکه باشد و در توضیحات ذکر نشده باشد.
• کالای تقلبی (فیک) که به عنوان اصل فروخته شده باشد.

چه کالاهایی قابل بازگشت نیستند؟

• لباس زیر و مایو (به دلایل بهداشتی).
• کالایی که توسط خریدار آسیب دیده باشد.
• کالایی که تگ و لیبل آن کنده شده باشد (در صورت نو بودن).

مراحل درخواست مرجوعی